《啟迪觀察》| 英國(guó)：中國(guó)創(chuàng)新的“變臉”

2018-11-01     來源：?jiǎn)⒌嫌^察    點(diǎn)擊：1056次
　　作者：Dan Prud’homme and Max von Zedtwitz
　　來源：sloanreview.mit.edu  2018年6月

　　編譯：《啟迪觀察》

 

　　在商業(yè)市場(chǎng)上，中國(guó)企業(yè)正在經(jīng)歷快速轉(zhuǎn)型，希望從后方生產(chǎn)者轉(zhuǎn)型成世界領(lǐng)先的創(chuàng)新者。外國(guó)公司必須重新調(diào)整其研發(fā)戰(zhàn)略，以跟上中國(guó)創(chuàng)新企業(yè)的步伐。

　　變臉?biāo)囆g(shù)是四川劇中不可或缺的一部分：主角變換面具以避免被敵人抓獲，變臉?biāo)俣戎炝钊朔Q奇，新面孔與舊面孔完全不同。在商業(yè)市場(chǎng)上，中國(guó)企業(yè)也正在經(jīng)歷快速轉(zhuǎn)型，希望從后方生產(chǎn)者轉(zhuǎn)型成世界領(lǐng)先的創(chuàng)新者。

　　在過去五年中，中國(guó)國(guó)內(nèi)企業(yè)不斷創(chuàng)新。2016年，位于中國(guó)無錫的國(guó)家超級(jí)計(jì)算機(jī)中心推出了世界上最快的超級(jí)計(jì)算機(jī)“神威太湖之光”。它共有1065萬個(gè)CPU內(nèi)核。與此同時(shí)，總部位于廣州的中國(guó)公司 Ehang Inc.推出了世界上第一架空中載客無人機(jī)Ehang 184，能夠搭載一名乘客自主飛行23分鐘。除此之外，其他行業(yè)也出現(xiàn)了眾多的創(chuàng)新。西方企業(yè)要明白的是：現(xiàn)在的中國(guó)已經(jīng)不是他們所熟悉的中國(guó)，這可能會(huì)很大程度上影響西方企業(yè)的研發(fā)戰(zhàn)略。

　　在過去二十年的大部分時(shí)間里，在中國(guó)的外資公司間的競(jìng)爭(zhēng)以及中國(guó)企業(yè)的模仿都推動(dòng)了外資企業(yè)的不斷創(chuàng)新。研發(fā)管理模式一般如下：外資研發(fā)在高端細(xì)分市場(chǎng)互相競(jìng)爭(zhēng)，而中國(guó)企業(yè)則在低端細(xì)分市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，往往只與外資研發(fā)力量間接競(jìng)爭(zhēng)。

　　此外，許多人長(zhǎng)期以來一直懷疑中國(guó)的生態(tài)系統(tǒng)，特別是其政治、文化、教育和金融機(jī)構(gòu)培育真正的自主創(chuàng)新的能力。多年來我們與之交談的許多外國(guó)公司都承認(rèn)這一點(diǎn)，甚至或多或少希望它會(huì)成為一個(gè)自我實(shí)現(xiàn)的預(yù)言。

　　然而，由于各種因素，中國(guó)企業(yè)的面貌在過去五年中明顯發(fā)生了變化。多年的外國(guó)投資使中國(guó)發(fā)展成為可以為本國(guó)公司提供技術(shù)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的制造業(yè)強(qiáng)國(guó)。中國(guó)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)為創(chuàng)新者。中國(guó)企業(yè)的創(chuàng)新覆蓋了互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式、電信、軟件、人工智能、金融科技、新材料、消費(fèi)品、高端設(shè)備和綠色技術(shù)等各個(gè)領(lǐng)域。華為、中興、阿里巴巴、百度等創(chuàng)新型企業(yè)在國(guó)外已經(jīng)家喻戶曉。另外一些中國(guó)企業(yè)則正在科學(xué)和工程領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)新。例如，位于深圳的，世界上最大的基因組測(cè)序服務(wù)提供商生物技術(shù)公司BGI，以及同樣在深圳的，專門生產(chǎn)無人駕駛飛機(jī)的技術(shù)和工程公司DJI。

　　外國(guó)公司先后注意到了這些變化。在2014年的一項(xiàng)調(diào)查中，三分之二的外國(guó)高管表示，中國(guó)公司的創(chuàng)新能力“與其公司相當(dāng)甚至相比之下更勝一籌”。目前處于落后地位的中國(guó)公司預(yù)計(jì)也將很快趕上：一項(xiàng)2017年的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，60％在中國(guó)的歐洲企業(yè)都認(rèn)為到2020年中國(guó)企業(yè)將會(huì)縮小與歐洲企業(yè)在創(chuàng)新能力上的差距。對(duì)這些外企而言，這些變化將對(duì)他們的中國(guó)區(qū)研發(fā)管理決策產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

　　關(guān)于研究

　　我們對(duì)60多家在華外企的研發(fā)和創(chuàng)新主管進(jìn)行了 200多次半結(jié)構(gòu)式訪談。其中來自歐洲和美國(guó)企業(yè)的人數(shù)相當(dāng)，此外還有來自日本和加拿大企業(yè)的高管。這些公司來自各行各業(yè)，涵蓋了能源、材料、資本貨物、運(yùn)輸、汽車、機(jī)床、耐用消費(fèi)品、零售、食品和飲料、醫(yī)療保健、金融、軟件和電信等領(lǐng)域。訪談主要在北京和上海進(jìn)行。

　訪談中，我們探討了中國(guó)創(chuàng)新能力提升對(duì)外企研發(fā)管理提出的新挑戰(zhàn)。我們發(fā)現(xiàn)了在中國(guó)外企研發(fā)管理面臨的五個(gè)新的挑戰(zhàn)。

　　中國(guó)外企研發(fā)管理面臨的新挑戰(zhàn)

　　一、在招聘中，外企身份已經(jīng)漸漸成為一種負(fù)擔(dān)。

　　外國(guó)品牌的口碑曾經(jīng)是跨國(guó)公司在招聘上的一大優(yōu)勢(shì)。但根據(jù)2017年的一項(xiàng)調(diào)查，只有18％的中國(guó)大學(xué)生希望在外企工作。相比于2013年的38％和2008年的70％以上，希望在外企上班的人數(shù)顯著下降了。中國(guó)科技公司的研發(fā)職位比以往任何時(shí)候都更具吸引力，其中的原因之一就是中國(guó)企業(yè)身份。這些科技公司作為當(dāng)今中國(guó)繁榮昌盛、國(guó)際威望和創(chuàng)造力的象征，能夠吸引更多來自國(guó)內(nèi)外的中國(guó)研發(fā)人員也就不足為奇了。

　　通過訪談，我們發(fā)現(xiàn)中國(guó)研發(fā)人員流動(dòng)性的增加也可能是外國(guó)跨國(guó)公司本地化嘗試不完善的結(jié)果。一些跨國(guó)公司在管理當(dāng)?shù)貑T工時(shí)采用了照顧文化差異的管理策略（例如，根據(jù)風(fēng)水學(xué)設(shè)計(jì)研發(fā)中心，確保當(dāng)?shù)貑T工能夠共同克服文化上對(duì)失敗的恐懼）。然而，許多企業(yè)仍未充分“本地化”自己的管理方法，無論是在本地研發(fā)領(lǐng)頭人的數(shù)量上還是更為重要的質(zhì)量上都不夠充分。雖然在中國(guó)的管理者對(duì)中國(guó)員工的能力很清楚，但我們從訪談中也發(fā)現(xiàn)一些總部的管理者仍然認(rèn)為“中國(guó)人不愿意冒險(xiǎn)，不能創(chuàng)新”，或是更傾向于不讓中國(guó)員工參與戰(zhàn)略創(chuàng)新決策。這破壞了當(dāng)?shù)貑T工與國(guó)外研發(fā)管理層之間的信任。

　　此外，我們的訪談表明，越來越多的中國(guó)公司現(xiàn)在都能為其研發(fā)人員提供與國(guó)外同行相當(dāng)甚至是更好的報(bào)酬和機(jī)會(huì)。例如，從微軟或亞馬遜離職的熟練軟件工程師可以跳槽到百度級(jí)別和薪資都更高的崗位。外國(guó)公司不再是唯一可以提供參與國(guó)際項(xiàng)目和尖端技術(shù)研發(fā)的平臺(tái)。許多中國(guó)公司都知道應(yīng)該如何吸引高質(zhì)量的員工，并且現(xiàn)在也有資源去實(shí)現(xiàn)。

　　二、中國(guó)強(qiáng)化了知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度。

　　外國(guó)公司長(zhǎng)期以來一直在推動(dòng)中國(guó)加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度?，F(xiàn)在終于如愿以償，然而有些人卻可能會(huì)有些后悔。更完善的知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度、更加強(qiáng)大的中國(guó)企業(yè)以及中國(guó)國(guó)家對(duì)本土專利的支持，給外國(guó)企業(yè)的研發(fā)帶來了若干新挑戰(zhàn)。

　　雖然中國(guó)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度依然廣受詬病，但過去十年中已經(jīng)得到了大幅改善，并且還在不斷地完善：從2014年開始，中國(guó)各地建立了眾多擁有專業(yè)法官的專門的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院，同時(shí)中國(guó)也在不斷改善本國(guó)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)執(zhí)法環(huán)境。過去五年中修訂了許多知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)的法律法規(guī)，此外還有更多的新的改革正在進(jìn)行（例如專利法）。

　　這些修訂越來越多地得到了需要更多專屬權(quán)的中國(guó)創(chuàng)新者的推動(dòng)，同時(shí)也為外國(guó)企業(yè)提供了更多專屬權(quán)。這一切的直接結(jié)果是外國(guó)企業(yè)和中國(guó)企業(yè)都在中國(guó)申請(qǐng)了更多專利。自2011年以來，中國(guó)一直是世界領(lǐng)先的國(guó)內(nèi)專利申請(qǐng)者。2016年，中國(guó)提交了近350萬件的專利（130萬項(xiàng)發(fā)明專利，150萬項(xiàng)實(shí)用新型專利，65萬項(xiàng)外觀設(shè)計(jì)專利）。

　　中國(guó)政府正在推動(dòng)這一專利申請(qǐng)趨勢(shì)。國(guó)家繼續(xù)設(shè)定專利目標(biāo)（例如“經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十三個(gè)五年計(jì)劃”的目標(biāo)是到2020年中國(guó)每10,000人擁有12項(xiàng)發(fā)明專利），并且將其與國(guó)有企業(yè)、國(guó)家資助的研究人員和政府官員的績(jī)效評(píng)估掛鉤。國(guó)家還推出了一系列與專利相關(guān)的補(bǔ)貼、財(cái)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)和稅收減免政策，旨在助推這一目標(biāo)。這些支持政策促進(jìn)了國(guó)內(nèi)企業(yè)、大學(xué)和公共研究機(jī)構(gòu)專利組合的形成。

　　中國(guó)專利申請(qǐng)的增長(zhǎng)將外資企業(yè)推入了一場(chǎng)新的為了爭(zhēng)取“經(jīng)營(yíng)自由”而戰(zhàn)的專利競(jìng)賽中。“經(jīng)營(yíng)自由”指在不侵犯他人權(quán)利的情況下開發(fā)和使用技術(shù)的能力。這些競(jìng)賽尤其推動(dòng)了信息和通信技術(shù)等行業(yè)的專利和專利許可的申請(qǐng)，這些行業(yè)的知識(shí)高度累積，華為、中興和高通由此產(chǎn)生了大量專利。

　　知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛案件的數(shù)量隨著專利申請(qǐng)的爆炸式增長(zhǎng)而飆升，中國(guó)現(xiàn)在在法庭上提起的知識(shí)產(chǎn)權(quán)民事案件數(shù)量居世界領(lǐng)先地位。2016年，中國(guó)法院處理了152,072起案件，創(chuàng)下了最高記錄。

　　中國(guó)98％以上的知識(shí)產(chǎn)權(quán)訴訟都是中國(guó)公司之間的糾紛，而外資企業(yè)也通常能夠在中國(guó)法院贏得知識(shí)產(chǎn)權(quán)訴訟。但近期中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)訴訟的增加使得我們?cè)L談過的外國(guó)公司開始重新評(píng)估自己的運(yùn)作方式。越來越多的大規(guī)模裁決開始出現(xiàn)，越來越多的外國(guó)公司意識(shí)到中國(guó)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)訴訟可能是一場(chǎng)高風(fēng)險(xiǎn)的游戲。2016年，北京 Watchdata系統(tǒng)公司因恒寶有限公司侵犯其USB密鑰專利而獲賠750萬美元，這是中國(guó)企業(yè)之間專利侵權(quán)案件中有史以來最高的賠償。這是建立在中國(guó)歷史上最大的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)案件的先例的基礎(chǔ)上的，該案件還涉及了外國(guó)企業(yè)：2012年，在唯冠科技（深圳）有限公司與蘋果公司的糾紛中，經(jīng)過調(diào)解蘋果向唯冠科技支付了6,000萬美元。

　　此外，中國(guó)不斷增加的專利無效案件也預(yù)示著新的挑戰(zhàn)。其中一些是中國(guó)公司提出的有關(guān)低質(zhì)量專利權(quán)利要求的，有些則是針對(duì)國(guó)外企業(yè)的。此類案件數(shù)量繼續(xù)增加：2016年共接到了3,969起專利無效申請(qǐng)，比2015年增加7%。

　　中國(guó)不斷變化的專利環(huán)境對(duì)于傳統(tǒng)的外企研發(fā)管理模式而言是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。研發(fā)部門不再主要圍繞外國(guó)技術(shù)進(jìn)行發(fā)明，而需要更加認(rèn)真地圍繞現(xiàn)有的中國(guó)技術(shù)進(jìn)行發(fā)明，預(yù)測(cè)其發(fā)展軌跡并相應(yīng)地規(guī)劃未來的研發(fā)。

　　三、將先進(jìn)技術(shù)與中國(guó)隔絕將帶來更大的風(fēng)險(xiǎn)，但與中國(guó)分享技術(shù)同樣存在風(fēng)險(xiǎn)。

　　一般來說，外國(guó)公司沒有將尖端技術(shù)轉(zhuǎn)移到中國(guó)，也沒有在中國(guó)進(jìn)行研發(fā)。這些活動(dòng)都在具備更加發(fā)達(dá)的商業(yè)法律制度和更復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)進(jìn)行。相反，跨國(guó)公司通常依靠他們?cè)谥袊?guó)境外創(chuàng)造的技術(shù)來與中國(guó)境內(nèi)的外企競(jìng)爭(zhēng)。然而，中國(guó)創(chuàng)新能力的提升使這一戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)變得越來越大。

　　由于外國(guó)跨國(guó)公司發(fā)現(xiàn)他們的現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)受到新來的中國(guó)公司的侵蝕，面對(duì)更多挑剔的當(dāng)?shù)叵M(fèi)者，接受訪談的外國(guó)企業(yè)經(jīng)常提到自己感到有壓力，需要在中國(guó)進(jìn)行更為復(fù)雜的研發(fā)。

　　近期，國(guó)家有關(guān)新興產(chǎn)業(yè)的政策給這一切又增加了另一層復(fù)雜性，我們從新能源汽車（NEV）行業(yè)的發(fā)展軌跡能看到，自2009年底以來，中國(guó)政府已經(jīng)發(fā)布了一系列針對(duì)新能源汽車行業(yè)的政策（最近一次是在2017年），這些政策旨在迫使外國(guó)企業(yè)將前沿技術(shù)轉(zhuǎn)讓給中外合資企業(yè)。這些政策要求希望獲得制造許可證和新能源汽車政府采購(gòu)和補(bǔ)貼的外國(guó)企業(yè)必須首先與當(dāng)?shù)氐闹袊?guó)合作伙伴“合作”，在合資企業(yè)內(nèi)開發(fā)新能源汽車技術(shù)。越來越多的中國(guó)汽車公司，如比亞迪、坎迪、北汽、奇瑞和吉利，正在進(jìn)軍新能源汽車市場(chǎng)。這些企業(yè)的成功迫使我們采訪的一些西方汽車企業(yè)不得不遵守中國(guó)的新能源汽車技術(shù)轉(zhuǎn)讓政策，其他還未屈服于國(guó)家政策的老牌外企也正面臨著持續(xù)的挑戰(zhàn)。

　　技術(shù)領(lǐng)先期的時(shí)間長(zhǎng)短是外國(guó)公司在中國(guó)所面臨風(fēng)險(xiǎn)的重要指標(biāo)。極度研發(fā)密集型行業(yè)（例如飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)）的外國(guó)公司可能還能享受一段時(shí)間的領(lǐng)先地位。然而現(xiàn)實(shí)依然是各個(gè)行業(yè)所面臨的來自國(guó)家和市場(chǎng)的壓力越來越大，迫使其轉(zhuǎn)移尖端技術(shù)在本土市場(chǎng)進(jìn)行研發(fā)以求生存。最容易受到這種壓力影響的行業(yè)當(dāng)屬“戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)”，例如新能源汽車和下一代信息技術(shù)，以及機(jī)器人技術(shù)等“中國(guó)制造2025”相關(guān)行業(yè)。

　　與此同時(shí)，與中國(guó)公司合作開展尖端技術(shù)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)也越來越明顯。高速鐵路行業(yè)強(qiáng)制技術(shù)轉(zhuǎn)讓政策的故事比較為大眾所知：從2004年開始，中國(guó)鐵道部招標(biāo)生產(chǎn)高速列車，要求中標(biāo)者將先進(jìn)技術(shù)轉(zhuǎn)讓給中國(guó)合作伙伴——中國(guó)北方機(jī)車車輛工業(yè)（集團(tuán)）公司（CNR）和中國(guó)南車股份有限公司（CSR）。然而，直到最近人們才完全意識(shí)到此次合作對(duì)西門子、阿爾斯通和川崎等參與的外國(guó)公司的影響。CRRC Corp. Ltd.是一家由CNR和CSR合并而成的中國(guó)機(jī)車車輛制造商，現(xiàn)在它在高鐵行業(yè)所擁有的市場(chǎng)份額超過西門子和阿爾斯通的總和，并且CRRC還在全球各地不斷贏得合同。為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，2017年9月西門子的火車制造部門同意與阿爾斯通合并。而川崎在將技術(shù)轉(zhuǎn)讓給CSR后，很快發(fā)現(xiàn)其競(jìng)爭(zhēng)力已被CSR侵蝕。這一事件凸顯了與有著國(guó)家力量支持，同時(shí)具備快速驚人的學(xué)習(xí)能力、技術(shù)提升能力和業(yè)務(wù)擴(kuò)展能力的中國(guó)企業(yè)合作存在的風(fēng)險(xiǎn)。

　　隨著中國(guó)企業(yè)技術(shù)能力的提升和中國(guó)政府從過去的實(shí)踐中不斷汲取經(jīng)驗(yàn)，外國(guó)公司面臨著兩難的困境：要么接受勉為其難的條件，轉(zhuǎn)移先進(jìn)技術(shù)，在中國(guó)進(jìn)行更多的研發(fā)投入；要么放棄市場(chǎng)份額，承擔(dān)最終可能被甩在后面的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)前沿業(yè)務(wù)的投資不斷增加，使得外國(guó)公司融入中國(guó)市場(chǎng)的成本更低，但同時(shí)也更依賴中國(guó)市場(chǎng)。這可能會(huì)削弱外國(guó)企業(yè)的獨(dú)立性，并且無意中更容易被中國(guó)的政策制定者影響。在決定最優(yōu)研發(fā)方向和管理當(dāng)?shù)睾献骰锇榧娓?jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，這些問題亟待解決。

　　四、創(chuàng)新交易成本現(xiàn)在可能會(huì)危及領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

　　過去，外國(guó)公司在中國(guó)長(zhǎng)期以來一直要面對(duì)歧視性規(guī)定和不確定的政府關(guān)系，但是他們可以創(chuàng)新，而中國(guó)企業(yè)只是模仿。而現(xiàn)在，中國(guó)公司也在創(chuàng)新，但仍然可以回避許多困擾外國(guó)公司的交易成本。

　　中國(guó)監(jiān)管環(huán)境的透明度、可預(yù)測(cè)性和公平性（包括許可證、認(rèn)證和認(rèn)證認(rèn)可等）仍然是中國(guó)對(duì)外業(yè)務(wù)面臨的10大挑戰(zhàn)之一。這在很多方面都可以找出大量的例子。其中包括：披露機(jī)密商業(yè)信息是外國(guó)公司獲得許可、或獲得其他形式的監(jiān)管批準(zhǔn)、進(jìn)而在一些行業(yè)（例如藥品和化學(xué)品）中經(jīng)營(yíng)的前提條件；一些規(guī)則要求十分繁瑣，其他關(guān)于外國(guó)技術(shù)進(jìn)口和技術(shù)出口的管理規(guī)則則很模糊；醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷清單上允許的外國(guó)藥品數(shù)量受到限制；禁止外國(guó)公司單方面獲得云計(jì)算互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心許可；各種補(bǔ)貼主要支持“本土知識(shí)產(chǎn)權(quán)”和本土技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，而非支持外國(guó)研發(fā)技術(shù)的發(fā)展計(jì)劃。

　　在受到來自更具創(chuàng)新性的本地企業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)擠壓的同時(shí)，一些外國(guó)企業(yè)發(fā)現(xiàn)這些交易成本正在以前所未有的方式壓低其底線。與此同時(shí)，一些崛起的中國(guó)公司由于與當(dāng)?shù)毓賳T的親密關(guān)系，或者因?yàn)槭艿絿?guó)家的支持而無需承擔(dān)相等的交易成本。如果不是與政府建立了良好的聯(lián)系，那現(xiàn)在處于領(lǐng)先地位的中國(guó)企業(yè)中將只有極少數(shù)能夠依然處在這樣令人羨慕的地位。這是一個(gè)外國(guó)公司完全無法復(fù)制的優(yōu)勢(shì)，通常外國(guó)企業(yè)只能通過與當(dāng)?shù)氐闹袊?guó)公司（或大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)）合作來取得相似的優(yōu)勢(shì)。

　　跨國(guó)公司以各種方式作出回應(yīng)。一些企業(yè)開始投資中國(guó)以外的市場(chǎng)，以使投資多元化。一些企業(yè)向中國(guó)政府傳達(dá)了新的信息，批評(píng)政策制定者“承諾疲勞”，未能兌現(xiàn)處理不公平交易條件的承諾。我們的訪談表明，越來越多的外國(guó)公司希望它們?cè)谥袊?guó)的研發(fā)部門能夠至少維持住在中國(guó)市場(chǎng)的地位，雖然他們的地位已經(jīng)在日益衰弱。

　　五、創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)的上市時(shí)間（TTM）比以往任何時(shí)候都要重要。

　　由于市場(chǎng)結(jié)構(gòu)使本地市場(chǎng)具備了高度的響應(yīng)能力，目前中國(guó)公司已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)的快速上市。在中國(guó)這樣一個(gè)客戶需求變幻無常的市場(chǎng)中，這一點(diǎn)尤為重要。這種活力很大程度上歸功于中國(guó)企業(yè)不斷提高的技術(shù)能力、靈活的質(zhì)量保證、流程較少的等級(jí)結(jié)構(gòu)，以及人們對(duì)工作與生活平衡的重視程度較低等特性。

　　同時(shí)，追求過度的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)部流程的文化耗費(fèi)了外國(guó)企業(yè)大量的時(shí)間，如今它們?cè)僖矡o法承擔(dān)這樣的時(shí)間成本。某些歐洲公司的這一觀念可能比美國(guó)公司更為根深蒂固，但也是這兩個(gè)地區(qū)的許多公司所面臨的一個(gè)挑戰(zhàn)。

　　信息和通信技術(shù)以及消費(fèi)電子行業(yè)的受訪者都強(qiáng)調(diào)了要跟上創(chuàng)新能力日益增強(qiáng)的中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的步伐，上市時(shí)間變得越來越重要。制藥、醫(yī)療和工業(yè)設(shè)備行業(yè)也有著類似的趨勢(shì)。

　　將這些挑戰(zhàn)進(jìn)一步復(fù)雜化的是現(xiàn)有產(chǎn)品線面臨被蠶食的威脅。雖然目前大多數(shù)中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的創(chuàng)新并非突破性的，但對(duì)中國(guó)市場(chǎng)而言，這些已經(jīng)“足夠好”，通常也很符合中國(guó)消費(fèi)者的品味和消費(fèi)水平。中國(guó)企業(yè)甚至能夠吸引高端客戶轉(zhuǎn)而投向性價(jià)比更高的產(chǎn)品。因此，許多外國(guó)公司現(xiàn)在必須做出決定：是否轉(zhuǎn)向快速發(fā)展的低端細(xì)分市場(chǎng)，雖然這可能會(huì)削弱其對(duì)高端細(xì)分市場(chǎng)的控制。與此同時(shí)，一些外國(guó)公司還要考慮是否應(yīng)該冒著現(xiàn)有產(chǎn)品線被進(jìn)一步蠶食的危險(xiǎn)，在中國(guó)企業(yè)揚(yáng)言要趕超的新興技術(shù)上進(jìn)行更深遠(yuǎn)的創(chuàng)新。 

　　以不同的方式管理中國(guó)的研發(fā)

　　面對(duì)這些挑戰(zhàn)，在中國(guó)境內(nèi)的外國(guó)企業(yè)需要以不同的方式進(jìn)行管理創(chuàng)新。以下是我們認(rèn)為外國(guó)公司應(yīng)該采取的主要措施。

　　在本地化和越來越成為累贅的外企口碑之間保持平衡。國(guó)外研發(fā)和技術(shù)經(jīng)理為中國(guó)本土研發(fā)中心帶來了豐富的經(jīng)驗(yàn)和廣闊的視野，應(yīng)該繼續(xù)發(fā)揮其在中國(guó)研發(fā)中不可或缺的作用。與此同時(shí)，外國(guó)公司需要確保其在實(shí)驗(yàn)室以及實(shí)驗(yàn)室以外的管理崗位上有數(shù)量足夠的當(dāng)?shù)孛婵?。他們無法接受職場(chǎng)天花板的存在，因?yàn)樵谥袊?guó)企業(yè)他們不會(huì)遭遇職場(chǎng)天花板。此外，不應(yīng)容忍對(duì)中國(guó)人創(chuàng)新能力的刻板印象和錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。這可能需要從總部開始重新定位公司文化。一些外國(guó)公司也必須重塑自我，使其外國(guó)公司的口碑更具吸引力，但仍應(yīng)保持本地研發(fā)管理風(fēng)格從而能夠更加適應(yīng)中國(guó)文化。

　　在保守商業(yè)秘密的同時(shí)加快專利申請(qǐng)并不具有戰(zhàn)略意義。要在專利競(jìng)賽中保持有利地位，需要外國(guó)研發(fā)部門專注生產(chǎn)在國(guó)內(nèi)外都能夠取得專利的發(fā)明。而且，現(xiàn)在比任何時(shí)候都需要充分考慮到中國(guó)本土專利獲取軌跡。

　　此外，通常在中國(guó)取得專利更快，并且一般是成批操作。這就需要快速提交更多的發(fā)明專利。有時(shí)可能需要就一些相對(duì)缺乏實(shí)質(zhì)性的研發(fā)成果提交專利——通常專利律師并不會(huì)承辦和處理此類案件。我們與之交談的不少外國(guó)公司終于意識(shí)到了“實(shí)用型”專利在中國(guó)的戰(zhàn)略價(jià)值，盡管這些專利在美國(guó)或其他一些國(guó)家并不存在。有些公司需要在研發(fā)成果上提交更多設(shè)計(jì)類專利。

　　鑒于這些變化，在公司內(nèi)部需要很好地協(xié)調(diào)研發(fā)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理能力。中國(guó)境內(nèi)的一些外國(guó)技術(shù)子公司仍然在管理層管理知識(shí)產(chǎn)權(quán)和研發(fā)，這可能會(huì)限制其對(duì)快速變化的創(chuàng)新能力以及中國(guó)企業(yè)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域越來越具戰(zhàn)略性等狀況的應(yīng)對(duì)能力。更好的溝通，例如研發(fā)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理職能部門的結(jié)構(gòu)性變革，可以有助于提高公司的活力。

　　當(dāng)回報(bào)超過全球風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，在中國(guó)進(jìn)行前沿創(chuàng)新?？紤]到中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、合作伙伴和中國(guó)政府的能力，要做到這一點(diǎn)，需要更新風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào)評(píng)估和全球化管理戰(zhàn)略。

　　和在其他國(guó)家一樣，在中國(guó)經(jīng)營(yíng)的公司同樣面臨著創(chuàng)新錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)。但是，與發(fā)達(dá)國(guó)家不同的是，在中國(guó)的外國(guó)公司要面臨在潛在風(fēng)險(xiǎn)較高的政策和法律制度中進(jìn)行更先進(jìn)創(chuàng)新的挑戰(zhàn)。這意味著外國(guó)公司在中國(guó)的創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)從根本上取決于其運(yùn)作模式。

　　無論公司選擇何種創(chuàng)新運(yùn)作模式，都應(yīng)遵循本文中提到的策略來獲取其在中國(guó)投資的回報(bào)。但是，面對(duì)中國(guó)要求外國(guó)企業(yè)向當(dāng)?shù)赝修D(zhuǎn)讓更先進(jìn)技術(shù)時(shí)，外國(guó)公司還需要考慮更多。只有當(dāng)他們對(duì)自己的全球運(yùn)營(yíng)足夠自信，相信自己能夠快速有效地應(yīng)對(duì)在自己的幫助下成長(zhǎng)起來的強(qiáng)大的中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，才能參與這些行動(dòng)。這既需要積極的全球創(chuàng)新戰(zhàn)略（例如，加倍關(guān)注中國(guó)以外的有前景的研發(fā)項(xiàng)目，加快中國(guó)區(qū)以外的研發(fā)）和互補(bǔ)的商業(yè)戰(zhàn)略（例如，戰(zhàn)略性地獲取專利，在中國(guó)和海外進(jìn)行更多的并購(gòu)，尋求國(guó)內(nèi)政府的更多支持，并將重心從中國(guó)公司越來越占據(jù)主導(dǎo)地位的產(chǎn)品線轉(zhuǎn)移到其他產(chǎn)品線）。

　　雖然很多公司都認(rèn)為這是一種錯(cuò)誤的考慮，但是很多例子證明它其實(shí)是正確的。微軟公司就是一個(gè)很好的例子。為了更充分地利用中國(guó)的創(chuàng)新機(jī)會(huì)，微軟于20世紀(jì)90年代末在北京建立了研究和基礎(chǔ)技術(shù)開發(fā)中心。該中心目前是微軟在科學(xué)出版物、專利申請(qǐng)和發(fā)明披露方面最具生產(chǎn)力和能力的中心之一。

　　把人才、文化和運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)都集中到縮短上市時(shí)間上。盡管許多中國(guó)公司的結(jié)構(gòu)存在局限性（例如，產(chǎn)品難以走出中國(guó)），但仍能在中國(guó)實(shí)現(xiàn)獲得足夠的響應(yīng)。外國(guó)公司需要向中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)“足夠好”的創(chuàng)新理念和快速上市的能力。公司應(yīng)該在研發(fā)人員的績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)中更加重視上市時(shí)間，同時(shí)還要系統(tǒng)地回顧文化和創(chuàng)新過程，減少不必要障礙，加快產(chǎn)品上市時(shí)間，縮短從創(chuàng)新發(fā)明到商業(yè)化的過程。

　　外國(guó)企業(yè)應(yīng)該更自信地利用其在中國(guó)境內(nèi)子公司的創(chuàng)業(yè)能力。我們的一些受訪企業(yè)已經(jīng)成功推出了可行范圍內(nèi)最小批量的產(chǎn)品，以避免過度設(shè)計(jì)，同時(shí)從客戶反饋中加速學(xué)習(xí)。為了避免因較高的市場(chǎng)故障率對(duì)公司聲譽(yù)的影響，產(chǎn)品通常由專門的非品牌初創(chuàng)公司發(fā)布。對(duì)世界上最大的微處理器公司之一英特爾公司來說，縮短決策路徑和更快的實(shí)驗(yàn)周期有助于加速最終產(chǎn)品的推出和新產(chǎn)品的引進(jìn)過程，這個(gè)過程可以從六個(gè)月縮短到四個(gè)星期。

　　變臉?biāo)囆g(shù)

　　超級(jí)計(jì)算機(jī)、無人機(jī)、以及許多其他創(chuàng)新，這些都是中國(guó)企業(yè)的新面孔。雖然我們提出的這些策略實(shí)施起來并不容易，但是西方企業(yè)在中國(guó)的研發(fā)必須與中國(guó)創(chuàng)新的這一新面孔一起轉(zhuǎn)變。雖然現(xiàn)在已有強(qiáng)有力的防守策略，但同時(shí)也需要好的進(jìn)攻機(jī)會(huì)。隨著外國(guó)公司紛紛學(xué)習(xí)中國(guó)企業(yè)的靈活創(chuàng)新，他們將把在中國(guó)學(xué)到的技能帶到公司總部以及中國(guó)以外的其他國(guó)家的子公司。面對(duì)中國(guó)研發(fā)的新挑戰(zhàn)，企業(yè)可以采用逆向創(chuàng)新形式，將更加靈活的新型創(chuàng)新能力全球化。